全国常用电话查询

查询公共服务与机构客服号码。紧急情况请优先拨打对应紧急号码，并准确说明所在位置。

最后核验：2026-07-30

当前显示 42 条号码

紧急求助

仅在确有需要时拨打，请保持电话畅通，不要虚假占用紧急资源。

6 条
  • 110

    公安报警

    遇到刑事、治安案事件或人身财产安全受到威胁时拨打。

  • 119

    火警

    发生火灾或需要消防救援时拨打。

  • 120

    医疗急救

    突发疾病或意外伤害需要院前医疗急救时拨打。

  • 122

    交通事故报警

    发生道路交通事故或需要交通警察处理时拨打。

  • 12119

    森林草原火警

    发现森林或草原火情时拨打。

  • 12395

    水上遇险求救

    船舶、设施或人员在水上遇险时拨打。

官方依据：国家卫生健康委 120 说明、国家林业和草原局 12119 说明、海事局 12395 专页

公共服务

政务咨询、投诉举报与公共事业服务。

8 条
  • 12345

    政务服务便民热线

    非紧急政务咨询、投诉、求助和建议。

  • 12315

    市场监管投诉举报

    原 12358、12365 等热线已统一整合至 12315。

  • 12333

    人力资源和社会保障

    就业、社会保险、劳动关系等政策与业务咨询。

  • 12348

    公共法律服务

    法律咨询和公共法律服务指引。

  • 12320

    公共卫生公益热线

    健康知识、卫生政策和公共卫生服务咨询。

  • 12306

    铁路客户服务

    铁路客运服务咨询与投诉。

  • 12110

    公安短信报警

    110 的辅助报警方式。仅发送短信，号码后缀和开通范围以当地公安机关说明为准。

    短信
  • 010-12321

    网络不良与垃圾信息举报

    受理垃圾短信、骚扰电话等投诉举报，也可通过 12321 官网提交。

官方依据：国务院办公厅 12345 指导意见、市场监管总局热线整合说明、12321 官方网站

通信服务

基础电信运营商客户服务热线。

3 条
  • 10000

    中国电信

    客户服务热线。

  • 10010

    中国联通

    客户服务热线。

  • 10086

    中国移动

    客户服务热线。

银行服务

全国性银行官方客户服务热线。涉及账户安全时，请勿向来电者透露验证码。

14 条

号码依据各银行官方网站客户服务信息核验。平安银行服务方式见平安银行联系我们。

寄递物流

邮政管理部门公布的主要寄递企业客户服务热线。

11 条

官方依据：邮政管理部门公布的寄递企业服务热线